ビッグモーターに支払い命令 水没歴を調べず販売、前橋地裁・・・アウディが軽乗用車に… 「不当契約」でビッグモーターを提訴・・・「アホくさい」客に悪態…ビッグモーターで買い取りトラブル 売却代金振り込み半年放置し客には「後の祭り」😓
ビッグモーターに支払い命令 水没歴を調べず販売、前橋地裁・・・アウディが軽乗用車に… 「不当契約」でビッグモーターを提訴・・・「アホくさい」客に悪態…ビッグモーターで買い取りトラブル 売却代金振り込み半年放置し客には「後の祭り」😓
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共同通信社・９月２１日１２:１０配信【モーターに支払い命令 水没歴を調べず販売、前橋地裁】
中古車販売大手ビッグモーターが水没事故歴を告げずに中古車を販売したとして、群馬県館林市の医薬品販売会社が購入代金など３５０万円を求めた訴訟の判決で、前橋地裁太田支部は２１日までに、約２９０万円の支払いを命じた。２０日付。同支部は「水没歴を含めて詳細に調査すべきだったのに、これを怠った」とした。
判決によると、原告の男性社長は２０１９年、ビッグモーター館林店で中古の乗用車を購入。追突事故に遭って修理したのを機に、水没歴が判明した。同店は車を回収して水没の痕跡があると認めたが、無償修理には応じなかった。
ビッグモーターは「係争中の案件につき、コメントは差し控える」としている。
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毎日新聞・９月２１日１８:５６配信【アウディが軽乗用車に… 「不当契約」でビッグモーターを提訴】
中古車販売大手「ビッグモーター」の名古屋市内の店舗で、車の買い替え契約を不当な条件で結ばされたとして、同市の女性が同社と兼重宏行前社長に対し、２１８万円の損害賠償を求めて名古屋地裁に提訴した。提訴は８月２９日付。
訴状によると、女性は２０２２年８月、所有する高級外車「アウディ」のエンジンがかからなくなったため、同店舗に修理を依頼した。女性が故障の状態や修理内容を聞くため店舗を訪れたところ、従業員は「修理には多額の費用がかかる」「アウディに価値はない」「廃車にするしかない」などと説明。中古車の購入を強く勧められた。
女性は、閉店間際の午後８時ごろまで約４時間にわたって説得された末、アウディを約１万円で下取りに出し、中古の軽乗用車を１０３万円で購入する契約を結ばされた。アウディは約２カ月前に車検を終えたばかりだったという。
ビッグモーターは取材に、「係争中の案件のため回答を控えさせていただく」とコメントした。【田中理知】
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ＦＮＮプライムオンライン・９月２１日１８:５２配信【独自】【「アホくさい」客に悪態…ビッグモーターで買い取りトラブル 売却代金振り込み半年放置し客には「後の祭り」】
ビッグモーターの店内で繰り広げられていたのは、社員が客に悪態をつく様子。
社員「アホくさいんすよ、お客さんの言ってることは。納得して書いてるやつなんだろ！」
社員「めんどくさいですねほんとに。なかなかいないタイプですよね」
ＦＮＮが入手したのは、車の買い取りをめぐるトラブルの音声。
実際の買い取り金額が査定の時と比べ、説明もなく２０万円以上も下げられていたという。
買い取りトラブルを訴えるＣさん「もちろん謝罪する気は毛頭なさそうで、巻き舌で言われてしまいましたね」
トラブルのきっかけは、およそ３年前。
東海地方に住むＣさんの家族が、車を買い替えるため、当時乗っていた車の査定を複数の業者に依頼。
すると...。
買い取りトラブルを訴えるＣさん「ビッグモーターさんがダントツというか、２０万円ぐらいほかに比べて高い、買い取りの値段をつけてくれました」
ビッグモーターが提示した買い取り価格は、他社を大きく上回る１３８万５,０００円。
Ｃさんたちは、ビッグモーターへの売却を決め、複数の書面に記入・なつ印した。
ところが、待てど暮らせど、お金は振り込まれない。
買い取りトラブルを訴えるＣさん「６カ月強、振り込み全くなく連絡もなく、こちらから連絡して」
Ｃさんは娘とともに、車を売却した時の担当だったビッグモーターの社員Ａ氏に事情を聴くと、驚きの答えが。
なんと、契約書が見当たらず、振り込みができなかったというのだ。
Ｃさん「契約書はないの？ 契約書の保管はないの？おたくの店は」
社員Ａ氏「お店に...はなかったんです、契約書が、お客さまの契約書が...ちょっと」
Ｃさん「たまたまうちの分だけないの？振り込む気がないやんってなるやん？銀行口座知らないって...」
社員Ａ氏「こういう場合は聞くんです、振込先を...」
Ｃさん「でも半年間は放置されてるけどね」
ビッグモーターのずさんな対応にあきれるＣさん親子。
しかしこのあと、さらなる驚きの事態が。
半年以上も待って振り込まれた額が、提示された額と大きな隔たりがあったのだ。
買い取りトラブルを訴えるＣさん「２２万５,０００円ほど少なかったですね」
当初、提示された買い取り額は１３８万５,０００円だったが、実際の買い取り額は１１６万円。
実はＣさん親子は、１３８万円の契約書とは別に、１１６万円の契約書にも気づかぬ間にサインをしていたのだ。
Ｃさん「同じような書類と画面で、パソコンでここにサインしてくださいって。説明がなければ（値段の変更は）わからない」
ビッグモーター側は、１３８万５,０００円の契約書は見当たらないとする一方、１１６万円の契約書はパソコン上に残っていると説明。
Ｃさん「うちらに都合の良い書類はなくて、おたくたちに都合の良い書類だけがある。そんなことあり得る？」
社員Ａ氏「基本的にはないんです」
Ｃさん「じゃあ改ざんの可能性もなくはないよね？」
社員Ａ氏「まあ...正直、はい」
そこでＣさん親子は、社員Ａ氏から作業を引き継いでいたという別の社員Ｂ氏に話を聞こうとした。
すると...。
社員Ｂ氏「アホくさいんすよ、お客さんの言っていることは。納得して書いてるやつなんだろ！」
Cさん「あ、どう喝！」
社員Ｂ氏「面倒くさいですねホンマに」
気づかぬ間にサインしていたとする書面を盾に、社員Ｂ氏はＣさん親子を「アホくさい」、「面倒くさい」呼ばわり。
そして...。
社員Ｂ氏「納得して契約書、書いてるから」
Ｃさん「そこ納得してないから。これは...」
社員Ｂ氏「それは後の祭りです」
ビッグモーター側はＦＮＮの取材に、「ご指摘の事案について社内で確認しましたが、特定ができませんでした」とコメントしている。
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ビッグモーター激ヤバですね😓
噂どおりでした💧
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あ
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共同通信社・９月２１日１２:１０配信【モーターに支払い命令 水没歴を調べず販売、前橋地裁】
中古車販売大手ビッグモーターが水没事故歴を告げずに中古車を販売したとして、群馬県館林市の医薬品販売会社が購入代金など３５０万円を求めた訴訟の判決で、前橋地裁太田支部は２１日までに、約２９０万円の支払いを命じた。２０日付。同支部は「水没歴を含めて詳細に調査すべきだったのに、これを怠った」とした。
判決によると、原告の男性社長は２０１９年、ビッグモーター館林店で中古の乗用車を購入。追突事故に遭って修理したのを機に、水没歴が判明した。同店は車を回収して水没の痕跡があると認めたが、無償修理には応じなかった。
ビッグモーターは「係争中の案件につき、コメントは差し控える」としている。
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毎日新聞・９月２１日１８:５６配信【アウディが軽乗用車に… 「不当契約」でビッグモーターを提訴】
中古車販売大手「ビッグモーター」の名古屋市内の店舗で、車の買い替え契約を不当な条件で結ばされたとして、同市の女性が同社と兼重宏行前社長に対し、２１８万円の損害賠償を求めて名古屋地裁に提訴した。提訴は８月２９日付。
訴状によると、女性は２０２２年８月、所有する高級外車「アウディ」のエンジンがかからなくなったため、同店舗に修理を依頼した。女性が故障の状態や修理内容を聞くため店舗を訪れたところ、従業員は「修理には多額の費用がかかる」「アウディに価値はない」「廃車にするしかない」などと説明。中古車の購入を強く勧められた。
女性は、閉店間際の午後８時ごろまで約４時間にわたって説得された末、アウディを約１万円で下取りに出し、中古の軽乗用車を１０３万円で購入する契約を結ばされた。アウディは約２カ月前に車検を終えたばかりだったという。
ビッグモーターは取材に、「係争中の案件のため回答を控えさせていただく」とコメントした。【田中理知】
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ＦＮＮプライムオンライン・９月２１日１８:５２配信【独自】【「アホくさい」客に悪態…ビッグモーターで買い取りトラブル 売却代金振り込み半年放置し客には「後の祭り」】
ビッグモーターの店内で繰り広げられていたのは、社員が客に悪態をつく様子。
社員「アホくさいんすよ、お客さんの言ってることは。納得して書いてるやつなんだろ！」
社員「めんどくさいですねほんとに。なかなかいないタイプですよね」
ＦＮＮが入手したのは、車の買い取りをめぐるトラブルの音声。
実際の買い取り金額が査定の時と比べ、説明もなく２０万円以上も下げられていたという。
買い取りトラブルを訴えるＣさん「もちろん謝罪する気は毛頭なさそうで、巻き舌で言われてしまいましたね」
トラブルのきっかけは、およそ３年前。
東海地方に住むＣさんの家族が、車を買い替えるため、当時乗っていた車の査定を複数の業者に依頼。
すると...。
買い取りトラブルを訴えるＣさん「ビッグモーターさんがダントツというか、２０万円ぐらいほかに比べて高い、買い取りの値段をつけてくれました」
ビッグモーターが提示した買い取り価格は、他社を大きく上回る１３８万５,０００円。
Ｃさんたちは、ビッグモーターへの売却を決め、複数の書面に記入・なつ印した。
ところが、待てど暮らせど、お金は振り込まれない。
買い取りトラブルを訴えるＣさん「６カ月強、振り込み全くなく連絡もなく、こちらから連絡して」
Ｃさんは娘とともに、車を売却した時の担当だったビッグモーターの社員Ａ氏に事情を聴くと、驚きの答えが。
なんと、契約書が見当たらず、振り込みができなかったというのだ。
Ｃさん「契約書はないの？ 契約書の保管はないの？おたくの店は」
社員Ａ氏「お店に...はなかったんです、契約書が、お客さまの契約書が...ちょっと」
Ｃさん「たまたまうちの分だけないの？振り込む気がないやんってなるやん？銀行口座知らないって...」
社員Ａ氏「こういう場合は聞くんです、振込先を...」
Ｃさん「でも半年間は放置されてるけどね」
ビッグモーターのずさんな対応にあきれるＣさん親子。
しかしこのあと、さらなる驚きの事態が。
半年以上も待って振り込まれた額が、提示された額と大きな隔たりがあったのだ。
買い取りトラブルを訴えるＣさん「２２万５,０００円ほど少なかったですね」
当初、提示された買い取り額は１３８万５,０００円だったが、実際の買い取り額は１１６万円。
実はＣさん親子は、１３８万円の契約書とは別に、１１６万円の契約書にも気づかぬ間にサインをしていたのだ。
Ｃさん「同じような書類と画面で、パソコンでここにサインしてくださいって。説明がなければ（値段の変更は）わからない」
ビッグモーター側は、１３８万５,０００円の契約書は見当たらないとする一方、１１６万円の契約書はパソコン上に残っていると説明。
Ｃさん「うちらに都合の良い書類はなくて、おたくたちに都合の良い書類だけがある。そんなことあり得る？」
社員Ａ氏「基本的にはないんです」
Ｃさん「じゃあ改ざんの可能性もなくはないよね？」
社員Ａ氏「まあ...正直、はい」
そこでＣさん親子は、社員Ａ氏から作業を引き継いでいたという別の社員Ｂ氏に話を聞こうとした。
すると...。
社員Ｂ氏「アホくさいんすよ、お客さんの言っていることは。納得して書いてるやつなんだろ！」
Cさん「あ、どう喝！」
社員Ｂ氏「面倒くさいですねホンマに」
気づかぬ間にサインしていたとする書面を盾に、社員Ｂ氏はＣさん親子を「アホくさい」、「面倒くさい」呼ばわり。
そして...。
社員Ｂ氏「納得して契約書、書いてるから」
Ｃさん「そこ納得してないから。これは...」
社員Ｂ氏「それは後の祭りです」
ビッグモーター側はＦＮＮの取材に、「ご指摘の事案について社内で確認しましたが、特定ができませんでした」とコメントしている。
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